“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
本行政公馆地处黄浦滨江地带,邻世博盛会馆址,毗邻新天地、复兴公园、孙中山故居、周公馆和田子坊(轨道交通换乘4站直接到新天地,从本行政公馆去田子坊步行约10分钟),距淮海路商圈、徐家汇商业区、人民广场、外滩等商圈分别仅10分钟左右车程。
【上海虹桥机场】距离公寓 17.5公里。
步行400米左右至地铁4号线鲁班路站,往宜山路方向, 在虹桥路站下车;
站内换乘地铁10号线(虹桥火车站方向) , 在 虹桥火车站 下车;
全程约1小时,打车约70元。
【上海火车站】 距离公寓7.8公里。
地铁4号线鲁班路站,换乘地铁3号线直达,全程约45分钟,打车约26元。
会员5767:好评
房间干净,比较舒适。
会员7853:好评
比较高端的酒店式公寓,管理严格,真的赞!房间很干净,又大,住进去很舒服。设施全,什么冰箱洗衣机电磁炉啦一应俱全。周边环境不错,离田子坊、日月光、浦东世博园都挺方便的,隔壁就是地铁。酒店经理服务周到!移动check in和check out很人性化,节省了不少时间,性价比挺高的,下次去上海还会来入住。
会员5029:好评
环境还好,卫生还不够,不过有点失望是说本和世博展览馆相差700米,后来知道原来是直线距离,隔江,打的相距好几公里